よくあるご質問

Q1

店頭での買取に予約は必要ですか？

予約は不要ですので、ご都合に合わせてご来店ください。ただし混み合っている場合など、ご案内にお時間いただく場合もございますので、あらかじめご予約いただければ、優先（※）してご案内することが可能です。
※直前のお客様へのご対応によってご予約いただいたお時間でのご対応が難しい場合がございますので予めご了承ください。

Q2

買取に身分証明書は必要ですか？

査定時に必要ありませんが、買取ご成約いただく際にご提示をお願いしています。
「運転免許証」「健康保険証」「マイナンバーカード」「パスポート」などをお持ちの上、ご来店ください。

Q3

買取代金は振込してもらうことも可能ですか？

店頭買取、出張買取の場合、原則現金でお手渡ししております。
その他、金額が高額な場合、お客様からご希望あった場合など、お振込での対応も可能となっております。

Q4

取扱い品目にない商品でも買取は可能ですか？

ブランドバンク池袋店は「ブランド品」「貴金属・宝石」「腕時計」を対象とした専門買取店です。しかし「ブランド家具」や「食器」など記載はありませんが、買取できるものもありますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q5

買取価格はどうやって決めているのですか？

適宜相場に応じて算出しています。国内外の流通相場を随時チェックし日々更新しておりますので、常に最新の相場に基づき買取価格を決めています。

Q6

遠方なので宅配買取を利用したいのですが費用は無料ですか？

ブランドバンクの宅配買取ではキットのご用意、送料、キャンセル費用など、すべてお客様負担はゼロとなっています。査定だけの利用でも安心してご利用ください。

Q7

出張買取は金額が安い品物でも依頼できますか？

出張買取は事前にご予約が必要となります。その際におおまかなお査定希望の商品をヒヤリングさせていただいております。少数にて運営している関係上、品物によっては出張をお断りさせていただく場合もございます。

Q8

状態が悪いものや壊れているものの買取は可能ですか？

ジャンク品の買取も可能です。品物によっては金額がつかない場合もございますが、基本的に状態が悪い品物においても相場がありますので、買取価格の提示が可能なケースがほとんどです。ぜひお気軽にご相談ください、

Q9

未成年ですが買取してもらえますか？

18歳未満のお客様はご利用できません。