よくあるご質問

Q1

出張買取は金額安い品物でも依頼できますか

出張買取は事前にご予約が必要となります。その際におおまかなお査定希望の商品をヒヤリングさせていただいております。少数にて運営している関係上、品物によっては出張をお断りさせていただく場合もございます。

Q2

申し込みから即日での対応は可能ですか？

出張買取は予約制となっております。原則即日での対応は難しいため、前日までにご相談いただきますようお願いいたします。

Q3

出張エリア外なのですが出張してもらうことはできせんか？

エリア外の出張は基本的にお断りしておりますが、対象エリアで細かく区切っているわけではございませんので、一度ご相談いただけますと幸いです。

Q4

日中自宅にいないので夜に来てもらうことなども可能ですか？

ご出張の時間帯に関しては、できるだけお客様のご要望にお応えしたいと考えております。時間外の対応に関してはお電話にてお問い合わせください。

Q5

自宅以外に出張してもらうことはできますか？

古物商の取り決めにより自宅以外でのお買取はお断りしております。

Q6

査定後にキャンセルすることはできますか？

金額にご納得いただけない場合、無理にご売却いただくことはいたしません。キャンセル可能ですのでご安心ください。

Q7

買取成立時は現金でもらえるのですか？

出張買取は現金にて対応しております。その他、金額が極めて高額となった場合、お客様からご要望いただいた場合には振込での対応となります。

Q8

事前に相談していない商品でも査定してもらうことはできますか？

その場でのお査定もご対応可能です。一部現金対応が難しい場合がありますのでその点だけご了承ください。

Q9

買取成立後にやっぱり返品してもらうことはできますか

出張買取はクーリングオフが可能です。成立から8日以内であれば返品可能ですのでお気軽にお申し付けください。