在评估时不需要，但在达成购买合同时需要出示。

请携带“驾驶执照”、“健康保险证”、“My Number卡”、“护照”等来店。

店内购买和上门购买的情况下，原则上是以现金方式交付。

此外，在金额较高的情况下，如果客户有要求，也可以通过银行转账进行处理。

品牌银行池袋店是专门收购“品牌商品”、“贵金属・宝石”、“手表”的专业收购店。但是，虽然没有记载“品牌家具”或“餐具”等，但也可以收购，所以请先随时咨询。

根据适当的市场情况进行计算。我们会随时检查国内外的流通市场，并每天更新，因此始终根据最新的市场情况来决定购买价格。

我们会尽力提供诚意的报价，以尽量减少金额差异，但在实际查看之前无法保证金额。

也可以购买废品。根据物品的不同，可能不会有价格，但基本上即使是状态不佳的物品也有市场，因此大多数情况下可以提供购买价格。请随时咨询我们。

附属品的评估会根据商品的不同而有所不同。手表和贵金属的保证书、包包的带子和钥匙等附属品可能会对价格产生很大影响。箱子和保存袋等基本上不会对价格产生很大影响，请放心。

18岁以下的客户无法使用。

在本店获取的个人信息将适当地保存在本店的系统上，不会委托给第三方。仅用于提高服务质量和必要的最低限度的联系等。

无需预约，您可以根据自己的时间来店。不过在繁忙时段，可能需要等候。如果您事先预约，我们会尽量优先为您安排接待。

※如遇前一位顾客接待时间延长，可能无法在预约时间内接待，敬请理解。

我们备有等候座椅。如您留下联系电话等信息，在可接待时我们可联系您。等候期间如有需要，请随时告诉我们。

根据商品数量不同时间也会有所不同，1至5件大约需要30分钟以内，10件左右约60分钟。（包含整个回收成交流程所需时间）

附近有许多投币式停车场或计时停车位，可供使用。若达成回收交易，我们将承担您的停车费用。（※有金额上限）

本店提供的是电子明细，成交后我们会通过LINE或电子邮件发送给您。

我们在各估价区域之间设置了隔断，努力营造舒适的空间。与传统回收店或当铺不同，我们在确保基本隐私的同时，提供更开放、宽敞的服务环境。

纸箱没有特别规定。您可以使用自备的纸箱。使用时请下载并打印《宅配回收申请表》，一同使用。

商品送达后一般在1至2天内告知估价结果。（※根据商品情况，可能需要更长时间）

原则上我们会在当天或下一个工作日内进行汇款。

无论是门店还是宅配，都是由同一批工作人员负责，价格不会有差异。

通过LINE发送商品照片，是获取最具体、最准确估价方式。（详情请参阅LINE估价服务）

在收到您的退货请求后，我们会在下一个工作日前完成发货。

请指定您本人名下的账户，无法汇款至他人名下的账户。

汇款手续费由本店承担，请您放心。

宅配回收在成交后不支持退货。请在充分考虑后再决定出售。

上門收購需要事先預約。預約時我們會詢問大致想估價的商品內容。由於我們以少數人員運營，根據物品的情況，有可能無法提供上門服務，敬請見諒。

上門收購為預約制，原則上難以當日處理，建議您最晚於前一天聯絡我們。

我們基本上不提供區域外的上門服務，但服務區域並沒有劃分得非常細，建議您先與我們聯繫商談。

我們會盡量配合您的時間需求。若需非一般時段的服務，請透過電話與我們聯繫。

依據古物交易相關規定，我們無法在住家以外的場所進行收購。

如果您對金額不滿意，不需勉強出售。您可以取消，請放心。

上門收購時原則以現金支付。但若金額較高或客戶有特別需求，也可選擇轉帳方式。

現場估價也是可以的。不過部分情況下可能無法現場以現金支付，敬請理解。

上門收購適用冷靜期制度。自成交日起8日內可申請退貨，歡迎隨時告知我們。